מדיניות פרטיות

1. כללי

1.1. אתר זה (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על-ידי בוזגלו בי.יו תיירות ונופש בע"מ, ח.פ. 517174736, שמשרדיו רשומים בכתובת המסגר 3, נתניה (להלן: "החברה").
1.2. מטרת מדיניות זו היא להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון מס' 13), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, והוראות הרשות להגנת הפרטיות.
1.3. שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאי השימוש בו.

2. סוגי מידע שנאסף

2.1. מידע אישי שמסרת לנו במישרין:

• שם מלא
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• שם חברה
• כל מידע נוסף שתמסור במסגרת טפסי יצירת קשר באתר

2.2. מידע שנאסף באופן אוטומטי באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות:

• כתובת IP
• סוג דפדפן ומכשיר
• נתוני שימוש באתר (דפים נצפים, משך שהייה, מקורות הפניה)
• מזהים מקוונים
• נתונים סטטיסטיים ואנליטיים באמצעות Google Analytics
• נתוני פרסום ומעקב באמצעות Meta / Facebook Pixel

2.3. מידע בעל רגישות מיוחדת (כהגדרתו בתיקון 13) יישמר ויעובד רק אם נמסר על-ידך ביודעין ובכפוף להוראות הדין.

ככלל, האתר אינו מיועד לאיסוף מידע רגיש.

3. מטרות עיבוד ושימוש במידע

החברה תעשה שימוש במידע האישי לצרכים הבאים בלבד:

• יצירת קשר ומתן מענה לפניות שהתקבלו דרך האתר
• ניהול הקשר עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים
• שליחת מידע שיווקי, עדכונים והצעות – בכפוף להסכמתך ובהתאם לדין revealed
• שיפור חוויית המשתמש, תכני האתר ופעילותו
• ניתוח נתונים סטטיסטיים ואנליטיים
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
• הגנה על זכויות, קניין ובטיחות החברה והמשתמשים

יובהר: לא ייעשה שימוש במידע אישי למטרה השונה מהמטרה שנקבעה כדין למאגר, בהתאם לסעיף 8 לחוק.

4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

4.1. האתר עושה שימוש בעוגיות ובפיקסלים, לרבות Google Analytics ו־Facebook Pixel.
4.2. עוגיות שאינן חיוניות לפעילות האתר יופעלו רק בכפוף להסכמתך, באמצעות הודעת Cookie Banner.
4.3. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן או למחוק עוגיות בכל עת.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה רשאית לשתף מידע אישי עם:

• ספקי שירות חיצוניים המספקים שירותי אחסון, תחזוקה, אנליטיקה ושיווק
• פלטפורמות פרסום וניתוח נתונים (כגון Google ו־Meta), בכפוף למדיניות שלהן
• רשויות מוסמכות, ככל שנדרש על פי דין

הבהרה: מידע אישי לא יועבר לצד שלישי אלא בהתאם להוראות הדין ולמטרות המפורטות במדיניות זו.

6. אבטחת מידע

6.1. החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), לרבות שימוש בהצפנת SSL, בקרת גישה ונהלי אבטחה.
6.2. ככל שתחול חובה לפי הדין – תמנה החברה ממונה על אבטחת מידע ו/או ממונה על הגנת פרטיות (DPO).
6.3. על אף האמור, אין ביכולת החברה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:

• זכות לעיין במידע אישי הנוגע אליו
• זכות לבקש תיקון או עדכון של מידע שגוי
• זכות לבקש מחיקת מידע אישי
• זכות להתנגד לשימוש במידע לצרכים מסוימים

בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל המפורטת להלן.

8. שמירת מידע

החברה תשמור מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן נאסף, ובהתאם להוראות הדין.

9. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שמידע אישי יישמר או יעובד בשרתים מחוץ לישראל. במקרה כזה, העיבוד יתבצע בהתאם לדין ובסטנדרטים המבטיחים רמת הגנה נאותה.

10. עדכונים למדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.

11. יצירת קשר

לשאלות, פניות או בקשות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אל:

דוא"ל: orly@butours.co.il
טלפון: 050-257-0965
כתובת: המסגר 3, נתניה